Livraison et retours

LIVRAISON

Livraison locale à Maurice - Gratuit
Livraison internationale - 14€ 
Livraison internationale à partir de 80€ - Gratuit 

 

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Aima Dora ne peut être tenue pour responsable des retards de livraisons indépendantes de sa volonté et liées au transporteur ou aux intempéries.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Votre satisfaction est notre priorité ! En cas de retour, nous vous proposons :

• Un avoir
• Un échange
• Un remboursement

Délai : Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour engager la démarche. 2 étapes :

• Adresser un e-mail à hello@aimadora.com avec impérativement votre numéro de commande, en indiquant les raisons du retour et votre choix parmi nos 3 propositions ci-dessus.
• Envoyer vos articles non portés, en parfait état, sous emballage de la pochette tissu fournie et avec toutes les étiquettes attachées.
  Adresse
  Aima Dora Swimwear,
  Crn of Royal Road & Wilson Avenue,
  Belle Rose 77204, Mauritius.
  
  Dès réception des articles et une fois votre envoi examiné nous vous en informerons par e-mail.
  
• Avoir : l’avoir qui est émis a une durée de 6 mois après réception de votre retour.
• Échange : une fois votre retour traité, la nouvelle pièce ( meme modèle / même imprimé) demandée sera mise en fabrication sous 5 jours ouvrés dans notre atelier puis renvoyée sans frais de livraison.
• Remboursement : une fois vos retours traités, un remboursement sera émis sous le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé à l'origine. Notre objectif est de traiter rapidement les retours. Veuillez cependant prévoir jusqu'à 14 jours pour les remboursements pour que le montant remboursé soit visible sur votre compte.

Aima Dora accepte exclusivement les retours et échanges pour les articles achetés en ligne sur son site web aimadora.com

Elle décline toute responsabilité sur l’acheminement de l’article dont vous effectuez le retour.

Des questions ? besoin d’assistance pour votre retour ? Notre équipe est là pour vous aider 😃
N'hésitez pas à nous contacter à hello@aimadora.com.